為(wèi)了更好的增進我司與煙台電(diàn)信的友好合作(zuò)關系，加強雙方的溝通及交流，6月10日上午，煙台電(diàn)信邱總一行參加了我司關于解決方案銷售的培訓交流會。

交流會以“分(fēn)析客戶的痛，引導客戶的需求”為(wèi)主線(xiàn)，講解了銷售的職責及闡述了“解決方案”的概念。詹總先列舉了幾個日常工(gōng)作(zuò)中(zhōng)的銷售案例，深入淺出地指出了傳統産(chǎn)品型銷售與解決方案銷售之間的區(qū)别，激起了參會人員的學(xué)習興趣。解決方案銷售的亮點在于銷售人員以咨詢顧問身份出現，通過交談發現客戶問題或引導用(yòng)戶發現自身問題，最終提出解決問題的辦(bàn)法，。而銷售人員提出的辦(bàn)法就是“解決方案”！ “解決方案”就是一個解決客戶自身認可(kě)的問題的辦(bàn)法，該辦(bàn)法是實施後，客戶所遇到的問題将得到可(kě)測量的改善或者解決。一個合格的解決方案應“急客戶所急，想用(yòng)戶所想”一針見血徹底解決用(yòng)戶的痛，這樣的解決方案才能(néng)赢得客戶認可(kě)，從而展開成功的銷售。

而後詹總通過分(fēn)析解決方案銷售的基本原則，與參會人員重點交流了銷售應從哪裏開始、客戶的“痛”與哪些因素有(yǒu)關、“痛苦”的不同層次，以及怎麽通過客戶的“痛”展開銷售工(gōng)作(zuò)。學(xué)員們還結合自身的工(gōng)作(zuò)實際，進行友好互動，各自交流了課上的收獲與心得體(tǐ)會。

會後煙台電(diàn)信各級領導高度贊揚了該次交流會，表示在本次交流會上獲益良多(duō)，希望我司多(duō)開展的類似交流會！此次交流會圓滿成功為(wèi)進一步加強雙方合作(zuò)奠定了堅實的基礎。