頹勢難挽，三星手機将兵敗中(zhōng)國(guó)市場？

發布時間： 2017-07-23 22:39:42  

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文(wén)：懂懂筆(bǐ)記 

來源：虎嗅網

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同樣的事情，面對不同的對象會出現兩種完全不同的結果。爆炸門之後的三星就用(yòng)切身表現為(wèi)我們證明了這句話的正确。

近日，繼臨陣換帥之後，三星中(zhōng)國(guó)再度傳出壞消息。有(yǒu)消息稱中(zhōng)國(guó)三星電(diàn)子将撤銷七大支社，内部機構将進行重大變革。改編之後，七大支社将變為(wèi)26個辦(bàn)事處。常務(wù)、次長(cháng)、副總等級别的領導變為(wèi)各辦(bàn)事處負責人，而且這一改革會伴随着裁員同時進行。

跌入低谷的中(zhōng)國(guó)市場

在經曆“爆炸門”之後，或許是因為(wèi)三星當初的差别對待方式，令國(guó)内外的消費者對待三星的态度完全不同，這也使得如今三星在國(guó)内跟國(guó)外市場表現出現了巨大的反差。

國(guó)際市場爆炸的陰霾迅速消散，三星成功挽尊，重回銷量榜首；而國(guó)内市場卻深陷泥潭，銷量慘淡，市場份額迅速下跌。

根據第三方調研機構IDC的數顯示，在遭受爆炸門的重創之後，三星在國(guó)際市場迅速卷土重來。2017年第一季度，三星手機以7920萬部的出貨量，22.8％的份額位居全球第一。

同時，三星的挽尊之作(zuò)Galaxy S8/S8+問世後受到業界一緻好評，據三星内部人士透露兩款機型上市首月的全球銷量已超過500萬台。

而與國(guó)際市場的火熱形成鮮明對比的就是中(zhōng)國(guó)市場的慘淡。

根據第三方調研機構Counterpoint的數據顯示第一季度，三星在中(zhōng)國(guó)市場的智能(néng)手機出貨量同比下滑幅度高達60%，出貨量僅為(wèi)350萬，而市場份額從一年前的8.6%下降到了現在的3.3%，一舉跌出前五。

此外被寄予厚望的Galaxy S8/S8+的銷量同樣慘淡。據悉，發售一個月之後Galaxy S8系列的國(guó)内銷量僅約為(wèi)30萬部。

高端機受挫的同時，那些幫助三星重回全球手機銷量榜首的低端機在國(guó)内市場的表現同樣堪憂。根據第三方調研機構GFK公(gōng)布的數據顯示，5月份國(guó)内手機市場中(zhōng)0-4000元以上總計6個價格區(qū)間的銷量前十名(míng)中(zhōng)均未出現三星的機型。

如此慘淡的銷量面對中(zhōng)國(guó)這個全球最大的智能(néng)手機消費市場而言根本不夠看，特别是三星這種國(guó)際巨頭。

三星的自救

面對暴跌的中(zhōng)國(guó)市場，盡管在前不久的S8發布會上，三星表示決不放棄中(zhōng)國(guó)市場。但是慘淡的市場表現卻在時刻提醒着三星，并不是隻要你堅持不放棄，市場就會重新(xīn)接納你。

今年4月21日開始在韓國(guó)正式銷售的全面屏S8 手機，截至6月底在很(hěn)多(duō)國(guó)家銷售火爆，特别是韓國(guó)市場已銷售130萬台，成為(wèi)韓國(guó)有(yǒu)史以來最熱銷的旗艦手機。

但是在中(zhōng)國(guó)市場，S8卻是叫好不叫座。三星此次中(zhōng)國(guó)區(qū)的調整，據傳也是因為(wèi)S8銷售不利所緻。對于裁撤七大支社的原因，三星方面表示，要加強渠道的零售能(néng)力，支社的層次太多(duō)，不利于銷售。

加上外部環境的競争壓力，精(jīng)簡中(zhōng)間的支社機構，更利于辦(bàn)事處應對變化的競争從而快速調整銷售計劃提升銷量。這同時也變相證明了三星裁員的事實。

其實，從去年開始，三星中(zhōng)國(guó)在人員方面就開始逐漸減少。據韓國(guó)媒體(tǐ)報道稱，三星電(diàn)子近日公(gōng)開的數據顯示，2016年三星員工(gōng)總量出現7年來的首次下滑，從前一年的32.6萬人降至30.9萬人，下降5.2%。而這主要源于中(zhōng)國(guó)區(qū)業務(wù)的重組，去年三星中(zhōng)國(guó)員工(gōng)數量為(wèi)37070人，較前一年的44948人下降17.5%。

腹背受敵

導緻如今三星國(guó)内市場的銷量崩盤的原因并不僅僅是因為(wèi)去年爆炸門留下的陰影，國(guó)産(chǎn)手機廠商(shāng)的不斷上探高端，不斷侵蝕此前由蘋果、三星等國(guó)際巨頭所霸占的高端市場， 以及三星自身産(chǎn)品優化不完善也都是造成這一結果的重要因素。

不可(kě)否認，去年三星在Note7爆炸之後對中(zhōng)國(guó)用(yòng)戶的一系列差别對待，為(wèi)我們很(hěn)好的展示了何為(wèi)“作(zuò)死”，這也是如今消費者不信任三星的主要原因。一個品牌出現問題并不可(kě)怕，可(kě)怕的是沒有(yǒu)一個很(hěn)好的認錯态度。

與此同時，國(guó)産(chǎn)手機廠商(shāng)們也逐漸擺脫了性價比的束縛，開始上探高端。在GFK公(gōng)布的5月銷量數據中(zhōng)4000元以上的高端機型銷量前十名(míng)中(zhōng)，除了蘋果之外，華為(wèi)跟vivo也成功上榜并且取得了不錯的成績。

由此可(kě)見，國(guó)内的消費者已經開始逐步認可(kě)國(guó)産(chǎn)品牌的高端機型，國(guó)産(chǎn)品牌同樣可(kě)以實現品牌溢價而不用(yòng)死守性比價的路線(xiàn)。

此外，在如今火熱的線(xiàn)下手機市場三星卻被打入了“冷宮”。由于中(zhōng)高端的銷量全線(xiàn)下跌，三星丢掉了運營商(shāng)的支持。此前，在國(guó)内運營商(shāng)的櫃台從低端到高端所有(yǒu)的價格區(qū)間都可(kě)以看見三星的身影，而如今這些位置也都被銷量更好的國(guó)産(chǎn)品牌所取代。

一系列外部不利因素不斷壓迫的同時，三星自己的産(chǎn)品也沒有(yǒu)做到很(hěn)完善。祖傳的系統負優化讓三星也一直飽受诟病，對于三星的産(chǎn)品網友們有(yǒu)一句調侃“越看越想用(yòng)，越用(yòng)越不想用(yòng)”。

如今的三星正在品嘗自己去年埋下的苦果，個中(zhōng)苦澀隻有(yǒu)三星自己知道。目前對于三星電(diàn)子中(zhōng)國(guó)區(qū)來說，如何挽回消費者的信心是他(tā)們目前的首要任務(wù)。不過，面對國(guó)産(chǎn)品牌的強勢崛起，嚴峻的市場環境留給三星的時間已經不多(duō)了。不知道，現在的三星中(zhōng)國(guó)看到HTC那慘淡的銷量會不會感到絲絲寒意。