【東網集萃·推廣】智慧社區(qū)開啓“一站式”物(wù)業服務(wù) 讓居家更舒适

發布時間： 2016-12-14 12:20:24  

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文(wén)/“One 家”智慧社區(qū)團隊

如今，當小(xiǎo)區(qū)物(wù)業公(gōng)司提供的基本物(wù)業服務(wù)還沒有(yǒu)讓您完全舒心并感受到溫暖時，物(wù)業行業卻開始互聯網化、金融化、資本化了……

物(wù)業公(gōng)司是社區(qū)中(zhōng)與居民(mín)聯系最緊密的服務(wù)企業，它為(wèi)居民(mín)提供小(xiǎo)區(qū)清潔、安(ān)全巡邏、綠化養護、設施維修等服務(wù)。但就是這麽傳統的一個服務(wù)行業，現在卻站在了資本市場的風口。

時間進行到2016年，平均每個月都有(yǒu)兩三家物(wù)業公(gōng)司在新(xīn)三闆挂牌，内地已經有(yǒu)4家物(wù)業公(gōng)司在主闆上市，并有(yǒu)超過30家新(xīn)三闆物(wù)業上市。物(wù)業公(gōng)司上市的最低市盈率也高達25倍，而房地産(chǎn)行業上市公(gōng)司平均市盈率隻有(yǒu)7到8倍。而在兩年前，物(wù)業行業還沒有(yǒu)上市公(gōng)司。

根據物(wù)業上市公(gōng)司業務(wù)披露信息，大多(duō)數物(wù)業公(gōng)司不僅做好線(xiàn)下落地服務(wù)，同時也在做社區(qū)O2O，從某種意義上說，物(wù)業企業正在形成一個新(xīn)型的商(shāng)業形态，即一個B（商(shāng)家）2B（物(wù)業）2C（業主）的行業生态圈。

從物(wù)業行業整體(tǐ)格局上看，物(wù)業企業基本劃分(fēn)為(wèi)三種類型：

第一種類型是行業前十和已經上市的物(wù)業，已經基本完成物(wù)業互聯網化能(néng)力搭建，接下來主要方向是通過整合小(xiǎo)區(qū)周邊服務(wù)O2O生态并實現盈利，同時加大對其他(tā)物(wù)業公(gōng)司的并購(gòu)來獲取社區(qū)用(yòng)戶；

第二種類型是行業前百以及各省細分(fēn)領域龍頭的物(wù)業，正在積極搭建物(wù)業互聯網化平台能(néng)力，然後籌備上市；

第三種類型是數量最多(duō)的中(zhōng)小(xiǎo)型物(wù)業，全國(guó)大約有(yǒu)105000家，基本處于兩極分(fēn)化，一部分(fēn)自己投入打造互聯網化能(néng)力，往第一、二類型模式學(xué)習趕超，另一部分(fēn)使用(yòng)其他(tā)三方社區(qū)O2O平台，等待被其他(tā)物(wù)業公(gōng)司收購(gòu)的契機。

新(xīn)東網“One家”智慧社區(qū)解決方案以“問卷+訪談”的形式實地調研，收到100多(duō)份社區(qū)業主和物(wù)業人員的有(yǒu)效調研數據。據收回信息統計顯示，其中(zhōng)93%的受訪業主願意使用(yòng)社區(qū)APP，83%的物(wù)業人員覺得有(yǒu)必要通過互聯網來開展物(wù)業服務(wù)，并表示如果有(yǒu)這樣的APP一定會使用(yòng)，這證明物(wù)業服務(wù)互聯網化和社區(qū)APP的使用(yòng)已經被絕大多(duō)數業主和物(wù)業所認可(kě)，已經成為(wèi)行業趨勢。同時，調研社區(qū)中(zhōng)70%的社區(qū)還沒有(yǒu)社區(qū)APP覆蓋，行業存在巨大的市場商(shāng)機。

新(xīn)東網已與多(duō)個物(wù)業公(gōng)司合作(zuò)，規劃建設了智慧物(wù)業平台，包括運營管理(lǐ)中(zhōng)心、物(wù)業APP、業主APP等，涉及住宅社區(qū)、辦(bàn)公(gōng)社區(qū)、商(shāng)業社區(qū)等場景；打造了“One 家”智慧社區(qū)聯盟生态圈，包括“一個平台（One 家）+萬家共赢夥伴（社區(qū)産(chǎn)業聯盟）”，形成以“One 家”平台為(wèi)核心的智慧社區(qū)生态聯盟。

日本、新(xīn)加坡以及歐美發達國(guó)家已經度過了智慧社區(qū)平台的初步階段，這點領先于中(zhōng)國(guó)。目前國(guó)内智慧社區(qū)模式準确來講還是社區(qū)O2O，包括物(wù)業、政府、運營商(shāng)、軟件公(gōng)司、智能(néng)硬件廠商(shāng)、BAT互聯網巨頭等都有(yǒu)相應的産(chǎn)品切入，但這都不是真正的智慧社區(qū)。真正的智慧社區(qū)的标準是“一站式”服務(wù)，即把社區(qū)中(zhōng)的物(wù)業服務(wù)、社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)教育、社區(qū)物(wù)流、智能(néng)家居、社區(qū)社交、電(diàn)子商(shāng)務(wù)、電(diàn)子政務(wù)等集成統一，讓社區(qū)居民(mín)擁有(yǒu)一站式的服務(wù)體(tǐ)驗。隻要在社區(qū)發生的需求都能(néng)夠通過平台滿足，同時對物(wù)業、政府、社區(qū)商(shāng)業等服務(wù)主體(tǐ)有(yǒu)一個開放融合的服務(wù)入口。 

新(xīn)東網“One 家”智慧社區(qū)解決方案定位于打造“一站式”的服務(wù)大平台，不是為(wèi)了抓取更多(duō)用(yòng)戶而與各種社區(qū)O2O模式的先驅者競争。新(xīn)東網“One 家”與各類社區(qū)相關産(chǎn)品服務(wù)企業合作(zuò)，利用(yòng)新(xīn)東網的互聯網運營團隊和能(néng)力賦予合作(zuò)夥伴；把真正能(néng)夠給用(yòng)戶帶來生活便利和良好體(tǐ)驗的優秀産(chǎn)品及服務(wù)應用(yòng)到居民(mín)生活中(zhōng)。一方面，改善居民(mín)居住體(tǐ)驗、打造品質(zhì)生活，另一方面，讓好的産(chǎn)品和服務(wù)能(néng)夠借助“One 家”的資金、平台、技(jì )術和運營能(néng)力，快速做大做強。

如果您是大型物(wù)業企業，希望打造O2O生态，為(wèi)品牌增值，讓企業上市。“One 家”可(kě)為(wèi)您設計适合社區(qū)業态的智慧社區(qū)服務(wù)體(tǐ)系，并幫助您量身打造“物(wù)業+互聯網”能(néng)力，并開放“One 家”社區(qū)專屬運營團隊為(wèi)您服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，增加多(duō)元化運營收益，實現物(wù)業資本化、金融化、互聯網化轉型。

如果您是中(zhōng)小(xiǎo)型物(wù)業企業，希望借助互聯網能(néng)力提升物(wù)業服務(wù)水平，降本提效，讓業主滿意度提升。“One 家”平台可(kě)為(wèi)您提供包括“One 家”業主APP、“One 家”物(wù)業APP、“One 家”微信、“One 家”物(wù)業運管中(zhōng)心（PC管理(lǐ)端）等的“一站式”服務(wù)平台并幫您落地推廣。同時，“One 家”團隊還将助您實現平台上的運營，制作(zuò)宣傳推廣資料。

如果您是通訊運營商(shāng)，希望發展社區(qū)渠道生态，通過社區(qū)各類渠道帶動電(diàn)信業務(wù)增長(cháng)，實現渠道轉型升級。“One 家”可(kě)根據您的資源和渠道特色設計社區(qū)渠道發展頂層規劃，并從商(shāng)業模式、運營推廣、IT建設、盈利模式等方面提供落地能(néng)力和團隊保障。

如果您是政府分(fēn)管社區(qū)的部門，希望在所管區(qū)域打造智慧社區(qū)平台，“One 家”可(kě)根據您的區(qū)域産(chǎn)業特色，設計政府主導的智慧社區(qū)頂層規劃，并且可(kě)采用(yòng)共同運營、PPP（Public-Private Partnership）投資等多(duō)種合作(zuò)模式。

如果您是有(yǒu)社區(qū)優秀産(chǎn)品或服務(wù)的企業，包括但不限于智能(néng)化硬件、遊戲、電(diàn)商(shāng)平台、管理(lǐ)軟件、日用(yòng)百貨、到家服務(wù)等，希望把自己的産(chǎn)品推廣到更多(duō)社區(qū)。您的産(chǎn)品或服務(wù)可(kě)加入“One 家”平台，“One 家”和“One 家”的聯盟社區(qū)夥伴可(kě)以快速讓您的産(chǎn)品得到推廣，讓更多(duō)社區(qū)用(yòng)戶受益，并且“One 家”産(chǎn)業基金可(kě)以為(wèi)優秀的産(chǎn)品和服務(wù)通過資本的力量快速催化，為(wèi)您帶來更多(duō)的收益。

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