客服平台
傳統模式的自建
硬件+軟件+線路
雲模式
終端+線路
外(wài)呼系統
語音機器人
智能溝通
真人語音交互,專業業務解答主動引導銷售過程,客戶提問、對答如流
自動記錄
通話(huà)記錄,識别文本自動存取客戶業務關注點自動标出,通話(huà)錄音長時間保存,可聽(tīng)取完整錄音和分(fēn)段錄音
自動分(fēn)析
準确識别客戶性别,興趣點,情緒,通話(huà)完畢自動生(shēng)成分(fēn)析報表
人機交互
人機交互,支持轉接,讓溝通更真實
雲電(diàn)話(huà)
領軍客戶經典案例