服務(wù)業

Release date： 2013-12-15 09:46:51  

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案例一
      嘉順物(wù)流（福建）有(yǒu)限公(gōng)司
      企業介紹：
      依托泉州石湖(hú)碼頭龐大的集裝(zhuāng)箱運輸量，自有(yǒu)拖車(chē)100多(duō)部，從事集裝(zhuāng)箱運輸服務(wù)，主要服務(wù)于中(zhōng)海集運，港泰海運，東方海運，海德(dé)海運四家船公(gōng)司的集裝(zhuāng)箱拖運。
      解決企業困惑：數據上報、人員定位
      企業的性質(zhì)造成企業在日常經營過程中(zhōng)數據采集困難，而且由于車(chē)輛和人員時時處于流動狀态，導緻管控難度大。采用(yòng)移動定位技(jì )術，将企業的人員、車(chē)輛進行定位和跟蹤，做到管理(lǐ)信息化、準确化。

案例二
      閩南機動車(chē)安(ān)全技(jì )術檢測有(yǒu)限公(gōng)司
      企業介紹：
      地處石獅市大北環路港塘路段（希尼亞制衣廠對面），占地20畝，建設規範，環境優美，設備先進，是石獅市第一家私營安(ān)檢機構，以經營汽車(chē)、摩托車(chē)年檢為(wèi)主并代理(lǐ)與汽車(chē)、駕駛證有(yǒu)關的一條龍服務(wù)。
      解決企業困惑：經營管理(lǐ)
      随着企業規模的擴大，企業的經營管理(lǐ)複雜，要求采用(yòng)信息化的手段，規範企業經營管理(lǐ)流程。通過協同辦(bàn)公(gōng)模塊，解決企業的文(wén)件能(néng)夠上傳下達，跨部門間的業務(wù)協作(zuò)，以及個人的信息資料管理(lǐ)。
      在客戶管理(lǐ)上，不僅需要發掘新(xīn)客戶，對于老客戶的關懷已經提升到更要的層面。通過客戶服務(wù)模塊，不僅做到了企業客戶的管理(lǐ)，還根據企業的客戶重要程度，進行滿意度調查、日常關懷。